ÁLTALÁNOS ELADÁSI FELTÉTELEK

A vásárló lehet természetes vagy jogi személy, figyelembe véve a rendelés leadásakor megadott adatokat.

A természetes személy olyan regisztrált felhasználó, aki árut vagy szolgáltatásokat személyes, nem kereskedelmi célra vásárol vagy használ. Rájuk a Fogyasztóvédelmi Törvény rendelkezései vonatkoznak.

A jogi személy vagy olyan természetes személy, aki gazdasági tevékenységet folytat, függetlenül a jogi forma típusától, üzleti vásárlónak minősül. Rájuk a Fogyasztóvédelmi Törvény rendelkezései kizárólag abban az esetben vonatkoznak, ha azt kifejezetten megemlítik.

ÁRAK ÉS ÁFA

Minden ár euróban van feltüntetve és nem tartalmazza az ÁFA-t. Az árak a rendelés napján érvényesek, és naponta változhatnak. Ha a megrendelt termék nincs raktáron, értesítjük Önt az esetleges árváltozásról. Az a-pro.si weboldalon megjelenített árak kizárólag online vásárlásokra vonatkoznak.

FOGYASZTÓVÉDELEM

Az értékesítés során tiszteletben tartjuk a Fogyasztóvédelmi Törvényt és az Elektronikus Kereskedelmi Törvényt.

AKCIÓS ÁRAK

Az akciós árak kizárólag az aktuálisan raktáron lévő termékekre vonatkoznak. Az akciós áron lévő termékek nem rendelhetők, ha már elfogytak.

FIZETÉSI FELTÉTELEK

Az alábbi fizetési módok érhetők el:

• Előleg (előzetes fizetés): Az elektronikus rendelés alapján történik. Kérjük, tüntesse fel a rendelés hivatkozási számát.

• PayPal vagy bankkártyás fizetés: VISA, MasterCard, Maestro kártyákat fogadunk el biztonságos fizetési rendszeren keresztül.

• Utánvét: Készpénzben vagy POS terminálon keresztül GLS kézbesítőnél történhet.

Amennyiben termékvisszaküldés történik, a visszatérítést kizárólag EUR-ban végezzük a vásárló banki számlájára.

REKLAMÁCIÓK

A termék átvételekor azonnal ellenőrizze annak állapotát. Bármilyen sérülést haladéktalanul jelentse a szállítónak és készítsen jegyzőkönyvet. A késedelmes reklamációkat csak kivételes esetekben kezeljük.

GARANCIA ÉS SZERVIZ

A termékekre vonatkozó garanciális feltételek a jogszabályoknak megfelelően érvényesek. A garanciális időszak a garanciális dokumentumban van feltüntetve, és nem vonatkozik a fogyóeszközökre (akkumulátorok, izzók, cipzárak, biztosítékok stb.). A garancián kívüli szervizálás minimum 5 évig biztosított, ha a jogszabály másként nem rendelkezik.

FELELŐSSÉG KIZÁRÁSA

Igazodunk az adatok naprakészségéhez, de a termékek jellemzői és áraik előzetes értesítés nélkül változhatnak. Ha adatkezelési hibák történnek, értesítjük Önt, és lehetőséget biztosítunk a rendelés visszavonására vagy a termék cseréjére.

PANASZOK ÉS VITA

A panaszkérelmeket az info@a-pro.si e-mail címen fogadjuk. Az eljárás bizalmas, és 5 munkanapon belül megoldódik.

Igyekszünk barátságos megoldásokat találni. A jogszabályoknak megfelelően nem ismerjük el a fogyasztói viták alternatív, peren kívüli rendezésére szolgáló szervezeteket, de hozzáférést biztosítunk a webes vitarendezési platformhoz (SRPS).

TERMÉKFELELŐSSÉG

Az eladó felelős a termékek anyagi hibáiért a Fogyasztóvédelmi Törvény szerint. A vásárlónak két hónapon belül kell jelenteni a hibát, és lehetőséget kell biztosítania a termék vizsgálatára.

ADATVÉDELMI POLITIKA ÉS BIZTONSÁG

A vásárlók személyes adatait kizárólag a rendelés teljesítése céljából dolgozzuk fel. Hozzájárulásuk nélkül nem adjuk át harmadik félnek, kivéve, ha a törvény másképp nem rendelkezik. Statisztikai elemzéseket kizárólag anonimizált adatokkal végzünk.

Bármilyen adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban vegye fel velünk a kapcsolatot az info@a-pro.si e-mail címen.